Nowe zgłoszenie
Zgłoszenia należy dodawać za pomocą portalu pomocy technicznej.
Zgłoszeń nie można składać pocztą elektroniczną ani telefonicznie, z wyjątkiem incydentów o dużym znaczeniu. W takich przypadkach mogą Państwo skontaktować się z nami telefonicznie, aby zapewnić jak najszybszą reakcję. Prosimy o kontakt pod numerem +48 (0)22 460 07 85. Proszę przewinąć stronę w dół, aby zapoznać się ze wszystkimi dostępnymi numerami telefonów.
Dostęp do portalu pomocy technicznej
Jeśli nie ma Pan/Pani jeszcze dostępu do naszego portalu pomocy technicznej, prosimy o kontakt z opiekunem klienta. Opiekun ten może założyć dla Pana/Pani konto. Jeśli nie może Pan/Pani skontaktować się z opiekunem klienta, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
Pilne zgłoszenia – priorytet P1 oraz P2
Wszystkie nowe zgłoszenia należy dodawać za pomocą portalu pomocy technicznej. W przypadku zdarzenia, którego pilność zostanie określona jako „Priorytet 1” lub „Priorytet 2” i w przypadku którego wymagane jest natychmiastowe wsparcie techniczne, klienci są proszeni o kontakt telefoniczny z działem wsparcia po dodaniu zgłoszenia na portalu.
- Belgia: +32 (0)3 808 3129
- Francja: +33 (0)141 102848
- Holandia: +31 (0)71 7501526
- Niemcy: +49 (0)231 8868347
- Polska: +48 (0)22 460 07 85
- USA: +1 888 2377576
- Wielka Brytania: +44 (0)1256 274058
- Włochy: +39 (0)6 45439252
Zapisz się do naszego newslettera
Otrzymuj najnowsze wiadomości na temat bezpieczeństwa, spostrzeżenia i trendy rynkowe do swojej skrzynki pocztowej.
