Broadforward Wsparcie
Globalne wsparcie 24/7 i centrum zarządzania siecią.
Globalne wsparcie Broadforward dla krytycznych systemów klientów
Nasz zespół doświadczonych specjalistów w dziedzinie rozwiązań Broadforward jest gotów do zapewnienia kompleksowego wsparcia. Nasz zespół tworzą inżynierowie wsparcia ze wszystkich rejonów świata. Działamy według modelu „od wschodu do zachodu”, co oznacza, że nasi klienci na całym świecie mogą uzyskać pomoc techniczną w godzinach dziennych. Stopień zadowolenia naszych klientów na całym świecie utrzymuje się na poziomie ponad 80% z uwagi na spersonalizowany model obsługi i bogate doświadczenie członków zespołu.
W razie potrzeby nasi inżynierowie z działu pomocy technicznej chętnie dostarczą Ci następujących usług o kluczowym znaczeniu dla Twojej firmy.
- Korzystne godziny obsługi, krótkie czasy oczekiwania na odpowiedź i naprawę
- Dostęp do aktualizacji i wersji pośrednich oprogramowania
- Wsparcie telefoniczne 24/7 i bezpośredni dostęp do zasobów pomocy technicznej
- Dostęp do narzędzi zarządzania konfiguracją i przepustowością, monitorowania i raportowania
- Dostęp 24/7 do portalu wsparcia, który obejmuje obszerny katalog dokumentów i artykułów branżowych
Usługi dodane
Zespół Nomios świadczy również usługi dodane dostosowane do indywidualnych potrzeb Twojej firmy. Możesz wybierać spośród następujących opcji:
- Inżynier wsparcia dostępny na miejscu
- Wsparcie w lokalnym języku
- Osoba wyznaczona do kontaktu z firmą
- Wsparcie dla sieci bazujących na rozwiązaniach od różnych producentów
- Kontrole stanu operacyjnego i wydajności
- Szkolenia operacyjne
- Umowy dotyczące poziomu usług
Skontaktuj się z nami już dziśPotrzebujesz konsultacji eksperta?
Szukasz szczegółów dotyczących cen, informacji technicznych, pomocy technicznej lub niestandardowej wyceny? Nasz zespół ekspertów jest gotowy do pomocy.
Więcej aktualizacji
Juniper Networks
Dlaczego przełączniki i routery firmy Juniper Networks?
Obecnie na rynku trudno znaleźć bardziej wydajne, niezawodne i skalowalne rozwiązania w zakresie przełączników i ruterów od propozycji firmy Juniper Networks - z tym hasłem małe i średnie podmioty telekomunikacyjne (MiŚOT) mogą bez wahania decydować się na wybór produktów firmy Juniper Networks.
Krzysztof Bieliński
NAC Mist AI
NAC wraca, lepsze niż kiedykolwiek!
NAC w nowym wydaniu: Juniper Mist Access Assurance rewolucjonizuje bezpieczeństwo sieci dzięki chmurze i sztucznej inteligencji!
Jeff Aaron
Telemetria w urządzeniach sieciowych na przykładzie ruterów MX firmy Juniper
Telemetria to dziedzina telekomunikacji, która zbiera i przesyła dane pomiarowe na odległość. Znalazła szerokie zastosowanie w różnych dziedzinach gospodarki.
Krzysztof Bieliński